თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
თანხის დაბრუნებისა და ჯავშნის გაუქმების პოლიტიკა
ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ხდება ჯავშნის გაუქმება და თანხის დაბრუნება ვებგვერდზე https://agroguesthouse.ge განხორციელებული ჯავშნებისთვის. ვინაიდან ჩვენი მომსახურება არის კონკრეტულ თარიღებზე დაჯავშნილი განთავსება, თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ადრე გააუქმებთ ჯავშანს.
ჯავშნის გაუქმება და თანხის დაბრუნება
დადასტურებული ჯავშნის გაუქმების შემთხვევაში თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია გაუქმებასა და ჩექ-ინის თარიღს შორის დარჩენილ დროზე:
- ჩექ-ინამდე 7 დღეზე მეტით ადრე: თანხის სრული დაბრუნება (100%).
- ჩექ-ინამდე 2-დან 7 დღემდე პერიოდში: თანხის 50%-ის დაბრუნება.
- ჩექ-ინამდე 48 საათზე ნაკლებში, ან გამოუცხადებლობა: თანხა არ ბრუნდება.
თანხის დაბრუნების პროცესი
დამტკიცებული თანხა ბრუნდება იმავე საბანკო ბარათზე, რომლითაც განხორციელდა გადახდა, Flitt-ის საგადახდო სისტემის მეშვეობით, გაუქმების დადასტურებიდან 10 სამუშაო დღის განმავლობაში. თქვენი ბანკის მიხედვით, თანხის ანგარიშზე ასახვას შესაძლოა დამატებით რამდენიმე დღე დასჭირდეს.
ჯავშნის ცვლილება
თუ გაუქმების ნაცვლად თარიღების შეცვლა გსურთ, დაგვიკავშირდით და ჩვენ შევეცდებით დაგაკმაყოფილოთ ხელმისაწვდომობის შესაბამისად. თარიღების ცვლილება გარანტირებული არ არის.
ჩვენგან დამოუკიდებელი გარემოებები
განსაკუთრებულ შემთხვევებში (მაგალითად, ფორს-მაჟორი ან მოვლენები, რომლებიც შეუძლებელს ხდის სტუმრობას) ჩვენ კეთილსინდისიერად ვითანამშრომლებთ თქვენთან ჯავშნის გადავადების ან თანხის დაბრუნების მიზნით.
როგორ მოვითხოვოთ გაუქმება ან თანხის დაბრუნება
ჯავშნის გასაუქმებლად ან თანხის დასაბრუნებლად დაგვიკავშირდით თქვენი ჯავშნის დეტალებით:
- ელ. ფოსტა: kezevadzemaia@gmail.com
- ტელეფონი: +995 595 50 16 51
მერჩანტი: ინდივიდუალური მეწარმე მაია კეზევაძე, ს/კ 41001013328, საქართველო, ქ. ტყიბული, კ. ლომაძის მოედანი №1.